সাধারণ প্রশ্ন

ফি ক্লিনিকের রিসেপশনে পরিশোধ করা যায়; নিবন্ধিত রোগীরা রোগী পোর্টাল থেকে অনলাইনেও বিল দিতে পারেন। প্রতিটি সেবার বর্তমান ফি ফি ও পেমেন্ট পাতায় আছে।

হ্যাঁ। রোগীর নিজের নাম ও বয়স লিখুন — মোবাইল নম্বরটি আপনার হতে পারে। আসার পর রিসেপশন তথ্যগুলো যাচাই করবে।

“আমার বুকিং” পাতায় বুকিং রেফারেন্স ও মোবাইল নম্বরের শেষ ৪টি সংখ্যা দিন — অ্যাপয়েন্টমেন্টের ২ ঘণ্টা আগে পর্যন্ত অনলাইনে বাতিল করতে পারবেন। সময় বদলাতে চাইলে বাতিল করে আবার বুক করুন, অথবা আমাদের ফোন করুন।

আপনি অনুমতি দিলেই আমরা বার্তা পাঠাই। তাতে শুধু তারিখ, সময় ও বুকিং রেফারেন্স থাকে — সাক্ষাতের কারণ, রোগনির্ণয় বা ওষুধের কথা কখনো থাকে না।

শুধু যাদের আপনার সেবার জন্য প্রয়োজন। রিসেপশন বুকিং ও যোগাযোগের তথ্য দেখে; ক্লিনিক্যাল নোট শুধু আপনার চিকিৎসা দলের জন্য। বিস্তারিত গোপনীয়তা ও তথ্য-সুরক্ষা পাতায়।

নির্দিষ্ট কয়েকজন বিশেষজ্ঞ ভিডিওতে পরামর্শ দেন। কীভাবে কাজ করে ও কী লাগবে, তা আমাদের অনলাইন পরামর্শের প্রস্তুতি গাইডে দেখুন।

না, সরাসরি বুক করতে পারেন। অন্য চিকিৎসকের প্রেসক্রিপশন, চিঠি বা রিপোর্ট থাকলে সাক্ষাতের সময় সাথে আনুন।

আগের প্রেসক্রিপশন ও রিপোর্ট, বর্তমানে খাওয়া সব ওষুধের নাম, আর কী সমস্যা ও কবে থেকে — তার ছোট একটি নোট। প্রস্তুতির পূর্ণ তালিকা আমাদের প্রথম অ্যাপয়েন্টমেন্টের গাইডে আছে।

না। অনলাইন বুকিং জরুরি অবস্থার জন্য নজরদারি করা হয় না। আপনি যদি সংকটে থাকেন বা নিজের ক্ষতি করার কথা ভাবেন, ৯৯৯-এ কল করুন অথবা নিকটস্থ হাসপাতালের জরুরি বিভাগে যান।